La plataforma de streaming HBO Max —desde hace poco, oficialmente sólo ‘Max’, pero pocos la llaman todavía así—, ha lanzado una nueva y mejorada versión de los tests ‘captcha’ en su app, pero según los vídeos que han empezado a difundirse por TikTok, con estos nuevos test se les puede haber ido un poco la mano.

Los ‘captchas’ son pruebas que tenemos que superar los usuarios para demostrar que no somos ‘robots’ (esto es, programas automatizados) capaces de crear cuentas de manera masiva.

Requieren que interactuemos con la web o aplicación en cuestión siguiendo un determinado patrón, para demostrar que hemos entendido lo que se nos pide… pero también que lo hagamos de tal manera que no ‘parezcamos máquinas’.

Hasta hace poco, la tendencia mayoritaria en las diferentes tecnologías de captchas era que tendiesen hacia una progresiva simplificación, para no hacerle perder el tiempo al usuario que deseaba acceder a un determinado servicio o contenido.

Así lucha Max contra los (cada vez más inteligentes) bots

Ahora, sin embargo, con el auge de miles de bots y aplicaciones con IA integrada, esta clase de protecciones contra la automatización se ha revelado demasiado frágiles… aunque la pregunta es si hacía falta llegar hasta los extremos de (HBO) Max.

Todo empezó desde que el cambio de HBO Max a ‘Max’ a secas vino acompañado, además de cambios en el catálogo, de un cambio forzoso a una nueva app móvil, que obligaba a sus usuarios a volver a iniciar sesión. Y como parte del proceso, se encontraron en la necesidad de resolver captchas como el que tienes en el vídeo inferior.

En el vídeo vemos cómo primero se le pide al usuario que resuelva un ‘puzzle’ y elija la foto de dados cuyos números permitan, al ser sumados, obtener el número indicado en una imagen independiente. ¿Problema? Ninguna de las imágenes proporciona tal suma…

…a menos que sea un problema de diseño y esté contando las cifras tapadas por las flechas (que permiten pasar de una respuesta a otra), lo cual clamaría al cielo. Por fortuna, no es la única vía disponible para superar el captcha.

@gavinj1998

@HBO why is your human test so ridiculous

♬ original sound – Gavin

…también se le ofrece reconocer, entre tres clips de audio, teclear el número correspondiente al que, de entre ellos, no siga un patrón (vamos, que sea ruido más o menos aleatorio). Pero incluso aquí, cuando parece que la respuesta es clara, el usuario es forzado a volver a contestar, tras un aparente fallo.

Luego, por fin, al tercer intento es capaz de iniciar sesión.

Ojo, nosotros también los hemos probado. Y si bien los ejemplos no han sido exactamente los mismos que en el vídeo de TikTok, la cosa también ha tenido su ‘intríngulis’:

Esto dicen los usuarios

En el foro de HackerNews ha habido varios usuarios expresando su sorpresa y descontento con estos nuevos captchas. Muchos apuestan porque, más que ser complejos, sencillamente están mal hechos:

“Algunas de las soluciones son claramente erróneas. Tengo un doctorado en Informática… así que si voy y fallo varios problemas básicos de sumas, te aseguro que no soy yo, son las respuestas las que están mal.

Tuve que hacer los mismos acertijos de audio y también me equivoqué en el primer intento, e incluso teniendo a un compañero ayudándome. Claramente es un banco de pruebas malo”.

También ha habido debate sobre qué tipo de algoritmo será el que haya detrás de un captcha tan complejo. Un usuario comentaba que el puzzle basado en la suma de dados

“sería trivial de resolver con un poco de Python y Opencv. Qué captcha más raro éste, que parece más difícil para un humano que para un ordenador”.

…intervención que fue contestada por un usuario que recordaba que el captcha no tiene por qué tener en cuenta sólo la corrección de la respuesta:

“Teóricamente puedes hacer captchas estúpidos o incorrectos y que aún así disuadirán a los bots si realmente compruebas el patrón de uso (es decir, cuántos clics se realizan y en qué intervalos, etc…)”.

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