Un estudio realizado por investigadores de universidades de París, Roma y Milán ha encontrado que el acceso a la inteligencia artificial (IA) puede llevar a las personas a dejar de reconocer los límites de su propio conocimiento. La investigación, que reunió a 3.100 participantes, concluyó que, a pesar de que la IA puede ofrecer respuestas incorrectas, los usuarios tienden a confiar más en sus propias respuestas.
Los autores del estudio, Chiara Marcoccia (École Normale Supérieure de París), Walter Quattrociocchi (Universidad Sapienza de Roma) y Valerio Capraro (Universidad de Milán-Bicocca), definieron este fenómeno como una disminución en la habilidad de ‘suspensión del juicio’, que es la capacidad de frenar antes de responder cuando no se tiene certeza.
Para investigar este efecto, los investigadores diseñaron preguntas difíciles para la IA, relacionadas con detalles específicos de películas. Los participantes podían consultar a la IA o dejar la pregunta en blanco. En el grupo sin acceso a la IA, un 44% de los participantes reconoció no saber la respuesta, mientras que en el grupo con acceso a la IA, este porcentaje se redujo al 3%. Además, la proporción de respuestas correctas cayó del 27% al 9% en el grupo que utilizó la IA.
A pesar de obtener menos respuestas correctas, los participantes que usaron la IA mostraron una mayor confianza en sus respuestas, con un aumento del 30% al 76% en su percepción de certeza. Los investigadores también exploraron si ofrecer incentivos económicos podría corregir este comportamiento, pero el aumento en la disposición a admitir desconocimiento solo subió del 3% al 8% con incentivos, y los aciertos aumentaron del 9% al 16%.
Capraro, coautor del estudio, destacó que los resultados indican que las personas se volvieron menos precisas en sus respuestas, pero más confiadas. Además, expresó preocupación por el impacto que este fenómeno puede tener en los niños, quienes podrían no desarrollar la capacidad de cuestionar respuestas si crecen utilizando estas herramientas desde una edad temprana.
