WhatsApp permite a los usuarios subir copias de seguridad en la nube de todas las conversaciones, incluyendo fotografías y vídeos, si se activa la opción correspondiente. Esta funcionalidad es útil para quienes cambian de dispositivo móvil, ya que facilita la restauración de conversaciones sin necesidad de transferir manualmente la carpeta «WhatsApp» de un teléfono a otro. Además, en caso de pérdida del dispositivo, es posible recuperar los chats desde la copia en Google Drive (en Android) o iCloud (en dispositivos Apple).
Sin embargo, existe una opción que no está habilitada de forma predeterminada y que es importante para la privacidad y seguridad del usuario: el cifrado de extremo a extremo de las copias de seguridad. Para activarla, los usuarios deben acceder a «Ajustes / Chats / Copia de seguridad», donde encontrarán la opción para habilitar el cifrado.
Las copias de seguridad de WhatsApp se almacenan sin cifrar por defecto, lo que significa que cualquier persona con acceso a la cuenta de Google o iCloud podría descargar y visualizar los chats. Al activar el cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad en la nube estarán protegidas, lo que reduce el riesgo de problemas de privacidad. Expertos en ciberseguridad advierten que las copias de seguridad sin cifrar son un objetivo para atacantes que obtienen acceso a las cuentas mediante phishing o robo de credenciales.
Es importante destacar que, al activar esta opción, ni Google ni WhatsApp podrán acceder a los chats contenidos en la copia de seguridad. Además, al cambiar de dispositivo, será necesario introducir la contraseña de acceso para restaurar los chats; de lo contrario, se producirá un error y no se podrán recuperar.
Al elegir una contraseña, es fundamental recordarla, ya que será necesaria para la restauración de la copia de seguridad desde la nube. Se recomienda utilizar una contraseña robusta que combine números, letras mayúsculas y minúsculas. Para facilitar su recuerdo, se sugiere almacenarla en un gestor de contraseñas. Algunas opciones recomendadas incluyen Bitwarden, un gestor gratuito y de código abierto, así como KeePassXC y 1Password, que ofrecen diferentes características de seguridad y almacenamiento.
