WhatsApp permite a los usuarios subir copias de seguridad en la nube de sus conversaciones, incluyendo fotografías y vídeos, si se activa la opción correspondiente. Esta funcionalidad es útil para quienes cambian de dispositivo móvil, ya que facilita la restauración de chats sin necesidad de transferir manualmente la carpeta «WhatsApp» del antiguo al nuevo dispositivo. Además, en caso de pérdida del móvil, los usuarios pueden recuperar sus chats desde Google Drive (en Android) o iCloud (en Apple).
No obstante, existe una opción que no está habilitada de forma predeterminada y que es crucial para la privacidad y seguridad de los usuarios: el cifrado de extremo a extremo de las copias de seguridad.
Para activar esta opción, los usuarios deben acceder a «Ajustes / Chats / Copia de seguridad». En este menú, se puede realizar una copia de seguridad inmediata, ver la cuenta de Google asociada, elegir la frecuencia de las copias (diaria, semanal, etc.), incluir vídeos y decidir si se desea utilizar datos móviles para la carga (por defecto, solo se suben copias cuando se está conectado a Wi-Fi). La opción de cifrado de extremo a extremo se encuentra en la parte inferior del menú.
Las copias de seguridad de WhatsApp se almacenan sin cifrar de manera predeterminada, lo que significa que cualquier persona con acceso a la cuenta de Google o iCloud podría descargar y visualizar los chats. Al habilitar el cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad en la nube estarán protegidas, lo que reduce los riesgos de privacidad y seguridad. Expertos en ciberseguridad advierten que estas copias pueden ser un objetivo para atacantes que obtengan acceso a las cuentas mediante phishing o robo de credenciales.
Es importante destacar que, al activar esta opción, ni Google ni WhatsApp podrán acceder a los chats contenidos en la copia de seguridad. Además, al cambiar de dispositivo, será necesario introducir la contraseña configurada para restaurar los chats; de lo contrario, se producirá un error y no se podrán recuperar.
Al elegir una contraseña, es fundamental recordarla, ya que será necesaria cada vez que se desee restaurar la copia de seguridad desde la nube. Se recomienda utilizar una contraseña robusta, combinando números, letras mayúsculas y minúsculas. Para facilitar su recuerdo, se sugiere almacenarla en un gestor de contraseñas. Entre las opciones recomendadas se encuentran Bitwarden, un gestor gratuito y de código abierto, así como KeePassXC (totalmente gratuito y local) y 1Password (de pago, con funciones avanzadas). Todos estos gestores ofrecen cifrado fuerte y son adecuados para proteger la clave de la copia de seguridad, dependiendo de la preferencia por almacenamiento local o sincronización en la nube.
