WhatsApp permite a los usuarios subir copias de seguridad en la nube de sus conversaciones, incluyendo fotografías y vídeos, si se activa la opción correspondiente. Esta funcionalidad es útil para quienes cambian de dispositivo móvil, ya que facilita la restauración de chats sin necesidad de transferir manualmente la carpeta «WhatsApp» de un teléfono a otro. Además, en caso de pérdida del dispositivo, los usuarios pueden recuperar sus conversaciones desde Google Drive (en Android) o iCloud (en Apple).
No obstante, existe una opción que no está habilitada de forma predeterminada y que es crucial para la privacidad y seguridad de los usuarios: el cifrado de extremo a extremo de las copias de seguridad.
Para activar esta opción, los usuarios deben acceder a «Ajustes / Chats / Copia de seguridad». En este menú, pueden realizar una copia de seguridad inmediata, seleccionar la cuenta de Google, definir la frecuencia de las copias (diaria, semanal, etc.), incluir vídeos y decidir si se utilizarán datos móviles para la subida (por defecto, solo se suben las copias a través de Wi-Fi). La opción de cifrado de extremo a extremo se encuentra en la parte inferior del menú.
Las copias de seguridad de WhatsApp se almacenan sin cifrar de manera predeterminada, lo que significa que cualquier persona con acceso a la cuenta de Google o iCloud podría descargar y visualizar los chats. Al habilitar el cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad se protegerán, evitando problemas de privacidad y seguridad. Expertos en ciberseguridad advierten que las copias de seguridad sin cifrar son un objetivo para atacantes que obtienen acceso a las cuentas mediante phishing o robo de credenciales.
Es importante destacar que, al activar esta opción, ni Google ni WhatsApp podrán acceder a los chats contenidos en la copia de seguridad. Además, al cambiar de dispositivo, será necesario introducir la contraseña configurada para restaurar los chats; de lo contrario, se producirá un error y no se podrán recuperar.
Al elegir una contraseña, es esencial recordarla, ya que se requerirá cada vez que se desee restaurar la copia de seguridad. Se recomienda utilizar una contraseña robusta que mezcle números, letras mayúsculas y minúsculas. Para evitar olvidarla, se sugiere almacenarla en un gestor de contraseñas. Entre las opciones disponibles se encuentran Bitwarden, un gestor gratuito y de código abierto que permite el almacenamiento seguro de contraseñas, así como KeePassXC (gratuito y local) y 1Password (de pago, con funciones avanzadas). La elección del gestor dependerá de la preferencia entre almacenamiento local o sincronización en la nube.
