Pibank ha alertado, con fecha de 23 de julio, a sus clientes sobre una estafa relacionada con solicitudes de contraseñas o códigos para realizar o detener operaciones, así como supuestos problemas de seguridad. La entidad ha indicado que nunca realizará llamadas ni enviará mensajes solicitando información de este tipo, advirtiendo que se trata de una estafa.
El banco ha enviado un mensaje a todos sus clientes alertando sobre posibles fraudes en los que se solicitan datos sensibles. Este tipo de suplantación de identidad es común y, debido al auge de la Inteligencia Artificial, se ha vuelto más difícil de detectar.
Pibank ha señalado que si los clientes reciben una llamada pidiendo claves, contraseñas o códigos recibidos para anular o devolver una supuesta transferencia, no proviene de la entidad. Recomiendan contactar directamente con el banco a través de medios oficiales.
La entidad advierte que si los atacantes logran obtener contraseñas o códigos de acceso, podrían vaciar la cuenta bancaria. Para alcanzar su objetivo, los estafadores pueden utilizar diversas estrategias, jugando con el miedo de la víctima. Algunas de estas tácticas incluyen alertar sobre un cobro indebido, informar de un acceso no autorizado a la cuenta o comunicar sobre una transferencia fraudulenta, además de solicitar cambios para evitar problemas de seguridad.
Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia, indicando que se debe actuar antes de un plazo específico para evitar que la cuenta deje de funcionar, lo que puede llevar a las víctimas a cometer errores y facilitar el trabajo de los piratas informáticos.
En el mismo mensaje, Pibank ha proporcionado varias recomendaciones de seguridad para que sus clientes actúen de manera adecuada ante estos intentos de fraude.
