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Cómo proceder si recibes un mensaje de Facebook que sospechas es una estafa

Los piratas informáticos pueden llevar a cabo diversos ataques a través de plataformas sociales como Facebook. Generalmente, todo comienza con un mensaje. Se ponen en contacto con la víctima y esperan que cometa un error. A continuación, te proporcionaremos información sobre qué acciones evitar para proteger tu privacidad y salvaguardar tus datos. Te ofreceremos una serie de recomendaciones esenciales.

El objetivo es que, si recibes algún mensaje sospechoso en Facebook, sepas cómo reaccionar y asegurar tu seguridad, además de ayudar a otros. Recuerda que incluso podrías recibir mensajes de amigos o familiares que ya han sido víctimas de un ataque.

Cómo actuar ante un mensaje sospechoso

Estos mensajes pueden parecer muy legítimos en algunas ocasiones. Sin embargo, es común que encuentres algún detalle que despierte tus sospechas. Por ejemplo, podrían estar redactados de manera extraña, expresar una urgencia excesiva, o parecer que han sido traducidos de manera deficiente.

No hagas clic en enlaces

Una regla fundamental es que nunca deberías hacer clic en ningún enlace que venga con ese mensaje. Esto podría representar un gran riesgo para tu seguridad, ya que el enlace podría conducirte a un sitio de Phishing, donde se robarían tus datos y contraseñas si inicias sesión. Podrían utilizar un gancho para que caigas en la trampa.


Si accidentalmente has hecho clic en un enlace y luego te das cuenta de que es fraudulento, evita proporcionar información o descargar archivos. Si has ingresado alguna contraseña, cambiala de inmediato. Si has descargado algún documento a través de ese mensaje, es recomendable escanearlo con un buen antivirus.

Ignora las solicitudes

Además, debes ignorar cualquier solicitud que te hagan. Podrían pedirte ciertos datos personales, por ejemplo. Es posible que establezcan una conversación y se ganen tu confianza para finalmente hacer que descargues algún archivo. A menudo, los ataques a través de mensajes en Facebook no son inmediatos, sino que se desarrollan gradualmente.

Ten en cuenta que los atacantes pueden escribir manualmente, pero también podrían usar Inteligencia Artificial para crear mensajes muy convincentes. No siempre es fácil identificarlos, pero generalmente dejan pistas. Especialmente si un amigo o un familiar te contacta, es más probable que notes algo extraño.


Historial de búsquedas en Facebook, mostrando todas las que realizaste recientemente / Foto: RedesZone

Avisa a tu contacto por otro medio

Si el mensaje proviene de un amigo o familiar, es importante que te pongas en contacto con esa persona. Informa sobre lo que ha sucedido para que pueda actuar. Es posible que alguien haya accedido a su cuenta de Facebook debido a un error, por lo que deberá revisar sus contraseñas, verificar si hay malware en su dispositivo, etc.

Esto ayudará a prevenir que esos mensajes se envíen a más contactos, ya que están suplantando su identidad. Cuanto antes se detenga esta cadena, mejor. Informar es el primer paso.

Reporta a Facebook

Continuando con el tema de informar, también es recomendable reportar a Facebook. Es crucial identificar a los usuarios maliciosos que envían mensajes fraudulentos. Puedes reportar a la red social para que tomen medidas y bloqueen la cuenta.

Es posible que no ocurra nada si solo tú denuncias a una cuenta. Sin embargo, si más usuarios hacen lo mismo, esto tendrá un mayor impacto y la plataforma podría actuar en consecuencia. Por lo tanto, da el primer paso y contribuye a una red social más segura. Revisar los inicios de sesión en tu cuenta de Facebook puede ayudarte a detectar problemas.

En resumen, si recibes un mensaje sospechoso en Facebook, es crucial que actúes adecuadamente. Es esencial evitar compartir información personal o interactuar con esos mensajes, ya que podrían ser trampas. Informar sobre lo que está sucediendo también es fundamental.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede ocurrir si recibo un mensaje falso en Facebook?

Podría contener enlaces de Phishing que roben tus contraseñas, links para descargar archivos fraudulentos o solicitarte datos personales.

¿Hay algún riesgo al agregar un contacto desconocido en Facebook?

Podría tratarse de un bot o una cuenta falsa con el objetivo de robar tus datos. Lo más recomendable es agregar solo contactos que reconozcas.

¿Cómo protejo mi cuenta de Facebook contra robos?

Asegúrate de usar una contraseña segura, habilitar la autenticación en dos pasos y proteger tu dispositivo.


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