Es complicado confiar en alguien que te ha traicionado. Microsoft lo ha hecho en varias ocasiones: abusando de su posición dominante para imponer Internet Explorer y Windows Media Player, y tratando de obligarnos a usar otras aplicaciones al integrarlas a la fuerza en sus sistemas operativos (Teams y OneDrive).
Estos son solo ejemplos de una larga historia en la que la empresa ha hecho todo lo posible para mantener su privilegiada posición. Aunque ha tenido consecuencias, principalmente en la confianza de los usuarios. A estas alturas, casi nadie confía en Microsoft.
Esto se refleja en las numerosas críticas que ha recibido la empresa al presentar su nueva función de IA para Windows. La opción, llamada Recall, actúa como una memoria fotográfica del sistema operativo.
Su funcionamiento es simple: realiza constantes capturas de pantalla de nuestras acciones, las organiza y etiqueta para que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que están buscando.
Me pregunto qué pensaríamos de Recall si no hubiera sido lanzado por Microsoft. La idea no es nueva: la aplicación Rewind (ahora llamada Limitless) hace algo similar, pero Microsoft la ofrece integrada en su sistema operativo y aprovecha la potencia de la IA de sus PC Copilot+.
Pero al ser lanzado por Microsoft, ha generado críticas de todo tipo. Elon Musk lo ha comparado con un episodio de Black Mirror y ha sugerido que todos deberíamos pasarnos a Linux. Otros señalan que Recall nos lleva a la distopía de 1984 o bromean sobre los sistemas operativos como spyware.
En Reddit, las críticas son constantes y significativas. Se señala cómo esto representa una amenaza de seguridad, suena horrible y es una pesadilla para la privacidad.
Microsoft aún no ha respondido a estas críticas, pero en el lanzamiento de esta función dejó claro que la privacidad era una prioridad. En las preguntas frecuentes, la empresa explica que:
- Los datos se almacenan, procesan y utilizan en el dispositivo (Edge Computing), sin transferencia a la nube.
- Es posible limitar las capturas que realiza Recall.
- Se pueden filtrar las capturas de aplicaciones específicas o sitios web visitados.
- Se pueden pausar, borrar o desactivar las capturas.
- No se capturan sesiones privadas del navegador en Edge ni material con DRM.
A pesar de esto, el riesgo persiste, ya que Recall no oculta información sensible como contraseñas o números de cuenta. Esto genera preocupación sobre la exposición de datos sensibles en las capturas.
Esta exposición de información ha generado preocupación sobre la privacidad y la seguridad de los usuarios. Si alguien accede a nuestra máquina, Recall podría recopilar no solo nuestros intereses y actividades, sino también datos sensibles como contraseñas y números de cuenta.
¿Podría Microsoft ocultar o desenfocar estos datos en las capturas? Es posible, ya que la IA puede identificar datos sensibles y protegerlos mediante una contraseña, PIN o autenticación.
Aunque esto no calmaría todas las críticas. Los reguladores del Reino Unido ya han contactado a Microsoft para investigar el funcionamiento de Recall. A pesar de ser una función útil, muchos usuarios se sienten incómodos con la constante captura de su actividad.
Es irónico que nos enfrentemos a situaciones similares todos los días al usar navegadores, buscadores o redes sociales en el móvil. Nuestra actividad frente a la pantalla es capturada por Google, Facebook y TikTok.
No nos importa que nuestros datos terminen en sus servidores, a pesar de los posibles usos inquietantes. Todos espían, incluido Microsoft, pero no es el único ni el primero en hacerlo ni en proponer formas de mitigar los daños.
¿Será Recall otra forma de recopilar datos? Microsoft ofrece opciones para controlar su funcionamiento, pero seguimos hablando de Microsoft.
Y casi nadie confía ya en Microsoft.
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