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Zyxel advierte de un problema importante en sus firewalls tras una actualización

Zyxel advierte de un problema importante en sus firewalls tras una actualización

Zyxel ha emitido una alerta sobre fallos en sus firewalls tras una reciente actualización que ha introducido errores. Aunque es crucial mantener los dispositivos actualizados, las nuevas versiones pueden, en ocasiones, causar problemas. Estos inconvenientes pueden ir desde fallos funcionales hasta vulnerabilidades de seguridad.

La actualización problemática ha causado errores significativos en varios modelos de firewalls de Zyxel, incluyendo ciclos de reinicio continuos y dificultades para iniciar sesión, tal como se menciona en la notificación de Zyxel.

Incidencias en Zyxel post-actualización

Zyxel ha reportado que estos problemas surgieron tras una actualización destinada a mejorar características de ciberseguridad, causando desde tiempos de espera excesivos hasta cierres de sesión inesperados.

Los errores incluyen problemas para acceder a la GUI web en los modelos ATP/USG FLEX, alto consumo de CPU, errores en registros y memoria, y obstáculos al introducir comandos en la consola. Estas incidencias están afectando el rendimiento adecuado de los firewalls.

Los modelos afectados son los USG FLEX y ATP Series, que operan con firmware ZLD. Según Zyxel, otros modelos como Nebula o la serie USG FLEX H no están afectados.

Esta actualización problemática se lanzó entre el 24 y el 25 de enero. Si tienes un modelo afectado y actualizaste en esas fechas, es probable que estés experimentando estos problemas.

Acciones recomendadas

Zyxel sugiere que los administradores deben acceder físicamente al firewall y conectarlo a una consola mediante un cable serial RS232 para realizar ajustes, incluyendo la creación de una copia de seguridad de la configuración, la descarga de un firmware especial y la restauración de la configuración a través de la GUI web.

Para verificar si estás afectado, Zyxel recomienda revisar en Configuración, en la sección de Licencia y Actualización de firma, que la versión no sea 1.0.0.20250102.0 ni 1.0.0.20241205.0. Además, los dispositivos Nebula o la serie USG FLEX H, así como aquellos sin licencias de seguridad activas, no están afectados.

Puedes visitar la página de soporte de Zyxel para obtener instrucciones detalladas sobre cómo resolver estos problemas. Mantener tus dispositivos de red funcionando correctamente es crucial, y si usas un firewall doméstico, es vital asegurar que esté actualizado y libre de problemas.

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