¿Sin WiFi en casa? Este error común no está relacionado con tu router

Estuve una semana entera sin WiFi. Y no fue por una falla general, ni por falta de pago, ni por un corte programado. El error fue mío, aunque tardé en darme cuenta. Lo más frustrante no fue estar sin Internet (bueno, también), sino el tiempo que perdí buscando soluciones en lugares equivocados. Finalmente, lo solucioné.

El fallo que cometí (y que tú también podrías estar cometiendo)

Todo comenzó un lunes cualquiera. De repente, el WiFi dejó de funcionar en casa. Ningún dispositivo podía conectarse. Reinicié el router. Sin éxito. Probé con el móvil, con el portátil, y no había señal. Como suele suceder, lo primero que hice fue culpar al proveedor. Verifiqué si había caídas reportadas, llamé al servicio técnico… pero ellos aseguraron que todo estaba bien. Me dijeron que el router respondía y que desde su lado veían conexión estable. Lo habitual.

Pasé días reiniciando, cambiando cables, probando diferentes enchufes e incluso reseteando el router a valores de fábrica. Me sentía frustrado. Hasta que, por casualidad, un amigo me preguntó: «¿Has cambiado algo en la configuración de red de tu PC?» Bingo.

En uno de mis proyectos, configuré una IP estática en mi ordenador (192.168.1.50) para realizar pruebas, pero cometí un error que me dejó sin WiFi: olvidé establecer la puerta de enlace predeterminada (que debería ser 192.168.1.1) y dejé los DNS de otro proveedor. A simple vista parecía un error menor, pero el resultado fue catastrófico: el equipo no podía comunicarse con el router, lo que generó un conflicto interno que mi sistema WiFi Mesh interpretó como un fallo crítico. Y, en vez de aislar solo el dispositivo afectado, la red completa se cayó. Todo por no haber completado correctamente los parámetros. Una experiencia frustrante, pero muy valiosa para entender cómo un pequeño detalle puede desestabilizar toda la red doméstica.

Se trató de un error de configuración aparentemente pequeño, pero con un impacto significativo. Muestra cómo un solo parámetro incorrecto en la configuración de red puede causar un fallo en cadena.

Qué hacer si experimentas algo similar

Ahora que he vivido esta situación, tengo claros los pasos a seguir la próxima vez. Aquí te los resumo por si te encuentras en una situación similar:

• Verifica desde varios dispositivos. A veces, el problema está solo en uno, lo cual puede ofrecer pistas.
• Revisa la configuración del adaptador de red. En Windows, ve a Panel de control > Redes > Cambiar configuración del adaptador, haz clic derecho en tu red y revisa las propiedades de IPv4.
• No realices cambios sin conocimiento. Lo digo por experiencia. Si modificas algo en tu configuración de red, anota cómo estaba antes, por si acaso.
• Haz solo un reinicio del router, no más de uno. Reiniciarlo repetidamente no solucionará nada si el problema radica en la configuración de tu ordenador. Un reinicio ocasional puede ayudar a que el router «se limpie» un poco y solicite una nueva dirección IP, pero si tienes una configuración manual incorrecta en tu PC, eso no lo solucionará. Créeme, perder tiempo apagando y encendiendo el router varias veces solo aumenta la frustración.
• A veces, lo que no ves tú, lo detecta otro en un instante. A mí me ayudó un simple mensaje de WhatsApp.

Errores comunes que pueden dejarte sin conexión (y cómo evitarlos)

Tras lo que me ocurrió, investigué y descubrí que no soy el único al que le ha sucedido algo así. Existen errores comunes que pueden dejarte sin WiFi de un día para otro. Por ejemplo:

• Accidentalmente presionar el botón físico de WiFi del portátil (sí, algunos aún lo tienen).
• Desactivar adaptadores de red desde el Administrador de dispositivos.
• Instalar actualizaciones que eliminan o vuelven obsoletos los drivers.
• Usar un router antiguo que se cuelga ante el primer corte de luz.

Mi consejo es que anotes cómo están configurados tus dispositivos cuando todo funciona, para que, si algo falla, tengas un punto de partida. Y si el router tiene más de 5 años de servicio… tal vez sea hora de reemplazarlo.

Desde entonces, no solo aprendí a revisar primero lo más básico, sino que tengo una lista de verificación en una nota de mi móvil por si vuelve a ocurrir. Porque sí, la tecnología es muy conveniente… pero también tiene sus trampas.

Cómo solucionar una mala configuración de red y recuperar la conexión a Internet

Si has alterado la configuración de red manualmente y ahora no tienes conexión, lo más rápido es restaurar todo a su estado original. Aquí te dejo una guía sencilla para restablecer los adaptadores de red automáticamente, tanto en Windows 11 como en macOS. Así, el router podrá darte la IP y los DNS correctos, sin complicaciones.

En Windows 11

1. Abre la configuración de red: ve a Inicio → Configuración → Red e Internet → Configuración de red avanzada → Más opciones del adaptador de red.
2. Haz clic derecho sobre tu adaptador (WiFi o Ethernet) y entra en Propiedades.
3. Busca Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y selecciona Propiedades.
4. Asegúrate de tener marcadas las dos opciones:
   • Obtener una dirección IP automáticamente
   • Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente
5. Presiona Aceptar y cierra todas las ventanas.

En macOS (Ventura o superior)

1. Abre las Preferencias del sistema y selecciona Red.
2. Selecciona tu conexión (WiFi o Ethernet) y haz clic en Avanzado.
3. En la pestaña TCP/IP, selecciona Usar DHCP.
4. Luego ve a DNS, elimina cualquier servidor personalizado que aparezca y asegúrate de que esté activado el modo automático.

Consejos importantes

• Cuando termines, reinicia el dispositivo para aplicar bien los cambios.
• Si alguna vez necesitas establecer una IP fija, anota los valores originales antes de realizar cambios. Esto te evitará problemas más adelante.
• Si la conexión sigue sin funcionar, prueba el solucionador de problemas de red en Windows (clic derecho sobre el icono de red en la barra inferior).

Con esto deberías poder resolver la mayoría de los errores de conexión por configuraciones incorrectas. Y si no, revisa los drivers de red… o verifica el router, que a veces también tiene sus problemas.