La forma en que realizamos pagos en tiendas ha evolucionado significativamente a lo largo de los años. Aunque el efectivo sigue siendo común, las tarjetas han adquirido una relevancia considerable. Según el Banco de España, en 2025, el 65,7% de los pagos se realizaron con tarjeta. Además, no solo podemos usar tarjetas físicas, ya que también es posible utilizar dispositivos como móviles o relojes inteligentes. A partir de ahora, se incorpora el pago con Bizum.
En este artículo, te explicaremos cómo funcionarán los pagos con Bizum y si existen diferencias en términos de seguridad en comparación con el uso de tarjetas. Actualmente, según Bizum, hay casi 30 millones de usuarios activos en España. Esta aplicación, que inició en 2016, facilita el envío rápido de dinero entre amigos a través del móvil. Ahora, Bizum da un paso adelante y permitirá realizar pagos en tiendas desde el 18 de mayo.
Pagos con Bizum en tiendas
Recientemente, se ha discutido mucho sobre la dependencia de Europa en tecnología proveniente de otros países, especialmente de Estados Unidos. Esto afecta a los pagos con tarjetas bancarias, donde Visa y MasterCard dominan el mercado en nuestro país. Con el sistema de Bizum, se busca disminuir esta dependencia de empresas extranjeras.
El proceso de pago es similar al de las tarjetas, pero existen diferencias en cómo se realiza el envío del dinero. Al pagar con tarjeta, la transacción pasa primero por un intermediario, es decir, Visa o MasterCard, lo que puede demorar varios días en que el comercio reciba el dinero. Además, es necesario vincular la tarjeta a tu banco.
Por otro lado, al utilizar Bizum, el dinero se transfiere directamente de tu banco al de la tienda. No hay intermediarios involucrados, lo que equivale a hacer una transferencia bancaria. Así, el comercio recibe el dinero de inmediato. Aunque no hay información clara al respecto, esto podría traducirse en menores comisiones para los comercios.
Son muchos los bancos que son compatibles con Bizum, aunque no todos estarán habilitados para realizar pagos en tiendas desde el 18 de mayo. La implementación será gradual, y en un inicio, solo los clientes de CaixaBank, Banco Sabadell y Bankinter podrán utilizar esta opción.
A continuación, te presentamos una tabla comparativa entre los pagos con tarjeta, Bizum y efectivo:
Comparativa entre pagos con tarjeta, Bizum y efectivo
| Característica | Bizum en Tiendas | Tarjeta NFC | Efectivo |
|---|---|---|---|
| Tecnología | NFC + App bancaria | NFC + Chip | Físico |
| Intermediario | No (transferencia directa) | Sí (Visa/Mastercard) | No |
| Velocidad cobro comercio | Inmediato | 1-3 días hábiles | Inmediato |
| Protección post-pago | Limitada (transferencia) | Alta (chargeback PSD2) | Ninguna |
| Requisito | Móvil con app banco adherido | Tarjeta física o digital | Efectivo físico |
| Bancos disponibles (mayo 2026) | CaixaBank, Sabadell, Bankinter | Todos | N/A |
¿Cuál es más seguro?
La tecnología empleada para los pagos es parecida a la de las tarjetas, funcionando a través de NFC, lo que permite acercar el móvil al dispositivo de pago. No es necesario ingresar un PIN, ya que el pago se realiza de forma automática, siempre que el teléfono esté desbloqueado, similar a los pagos actuales con Google Pay o Apple Pay.
Ambos métodos de pago son seguros, pero existen diferencias en la protección post-pago. Al utilizar NFC, no hay un mayor riesgo de robo al pagar con tarjeta desde el móvil o mediante Bizum, también con el teléfono.
Sin embargo, las tarjetas como Visa y MasterCard cuentan con sistemas antifraude avanzados, que facilitan la denuncia de cargos indebidos. Siempre puedes reclamar un cargo incorrecto a tu banco, lo que simplifica la recuperación del dinero.
Con Bizum, la operación es similar a una transferencia bancaria convencional. Una vez que el dinero sale de tu cuenta, es más complicado realizar una reclamación. Es susceptible a errores de pago, lo que plantea la necesidad de implementar medidas de protección que otorguen mayor seguridad en caso de problemas.
En conclusión, si te preguntas qué método es más seguro, podemos afirmar que, considerando todo lo mencionado, las tarjetas bancarias tradicionales ofrecen más capas de protección, especialmente en el ámbito del post-pago. No obstante, el procedimiento de pago en un establecimiento es similar, ya que ambos utilizan tecnología NFC.
Preguntas frecuentes
¿Se podrá pagar con Bizum con cualquier banco?
Inicialmente, CaixaBank, Banco Sabadell y Bankinter serán los primeros en ofrecer esta opción. Se espera que, gradualmente, más bancos se sumen.
¿Podré pagar en cualquier tienda con Bizum?
No, no podrás pagar en todas las tiendas. Es necesario que el comercio implemente este método de pago. Es más probable que grandes cadenas y negocios que se adapten rápidamente lo ofrezcan. Este servicio se desplegará de manera gradual.
¿Tendré que pagar algún tipo de comisión?
En principio, utilizar Bizum es gratuito para el cliente. Sin embargo, el comercio podría tener que asumir una comisión, similar a lo que ocurre con las tarjetas bancarias tradicionales.
