APEX (Airline Passenger Experience Association) ha presentado la lista de las mejores aerolíneas con Wi-Fi, basada en cientos de miles de valoraciones de pasajeros. La aerolínea europea destacada es airBaltic, que ofrece servicio Starlink gratuito en toda su flota, mientras que la mejor a nivel global es Delta Air Lines.
La evaluación de APEX considera varios factores, como la disponibilidad de Wi-Fi, la facilidad de conexión, la estabilidad de la conexión durante el vuelo, la calidad real de la conexión y la satisfacción general del pasajero.
Las aerolíneas premiadas en diferentes regiones son:
- Global: Delta Air Lines.
- Europa: airBaltic.
- Asia central y sur: Uzbekistan Airways.
- Este de Asia: Japan Airlines.
- China (junto a Hong Kong, Macao y Taiwán): Cathay Pacific.
- Pacífico sur: Qantas.
- África: EgyptAir.
- Oriente Medio: Qatar Airways.
- Norteamérica: Hawaiian Airlines.
- Sudamérica: GOL Linhas Aereas.
Además de los premios relacionados con la conexión a Internet, APEX también reconoce otras características, como el mejor servicio de cabina, el mejor entretenimiento a bordo, la mejor comida y bebida, y la mejor comodidad de asientos.
Delta Air Lines ha ganado el premio global al mejor Wi-Fi desde 2022, mientras que Turkish Airlines fue la ganadora en Europa en 2025. Es importante señalar que este listado no necesariamente indica que el Internet sea más rápido, sino que se refiere a la mejor experiencia global, considerando la estabilidad de la conexión durante el vuelo.
