La multinacional británica Dyson ha comenzado una profunda reestructuración estratégica para adaptarse a un mercado de aspiradores cada vez más competitivo. Esta reestructuración busca abordar problemas como la dependencia de un solo producto, la pérdida de agilidad operativa y la planificación de lanzamientos.
En 2025, Dyson reportó ingresos de 6.130 millones de libras y un EBITDA de 1.110 millones, con un aumento del 18% en este último. La compañía lanzó 13 nuevos productos, la cifra más alta en un solo año. Sin embargo, su plantilla mundial es relativamente pequeña, con 14.000 empleados, lo que contrasta con su volumen de negocio. La sede fiscal de Dyson se trasladó a Singapur en 2019, aunque su I+D principal permanece en el Reino Unido.
A pesar de un récord de ventas, la compañía experimentó una caída del 49% en sus beneficios en 2024. Dyson no se considera un conglomerado diversificado, sino una empresa de nicho en el sector de pequeños electrodomésticos premium.
La inversión en I+D es fundamental para Dyson, que destinó más de 400 millones de libras a este área en 2025. La compañía busca equilibrar la innovación a largo plazo con mejoras más inmediatas en sus productos. Will Kerr, vicepresidente de Desarrollo de Nuevos Productos, explicó que el proceso de desarrollo se organiza en dos fases: ‘descubrimiento’ y ‘ejecución’, para asegurar un flujo constante de innovación al mercado.
La reciente quiebra de iRobot ha llevado a Dyson a considerar la diversificación de su catálogo. La empresa ha estado expandiéndose hacia áreas como el cuidado del cabello y los dispositivos wearables. Kerr afirmó que la presión del mercado les impulsa a ser más ágiles y a buscar nuevas oportunidades.
Dyson sigue apostando por las aspiradoras de mano, a pesar del avance hacia la automatización total en el sector. En Estados Unidos, aproximadamente el 30% de los hogares todavía prefieren las aspiradoras verticales con cable. La compañía continúa renovando su línea de aspiradores tradicionales, mientras que también reconoce la importancia de la robótica en su futuro.
En cuanto a la durabilidad de sus productos, Dyson ha implementado una estrategia de ingeniería modular que permite la sustitución de componentes clave sin necesidad de reemplazar el producto completo. Kerr destacó que su objetivo es ofrecer razones de peso para que los clientes elijan nuevas generaciones de tecnología Dyson, en lugar de forzar la sustitución a través de la obsolescencia programada.
