MURCIA, 25 Nov. (CIBERPRO) –
La Guardia Civil de la Región de Murcia, en el contexto del ‘Plan de prevención y respuesta contra la ciberdelincuencia’ y en sintonía con las campañas de ‘Black Friday’ y ‘Ciber Monday’, momentos en los que se incrementan las compras por Internet, ofrece una serie de consejos y recomendaciones para mejorar la seguridad de los usuarios.
Los Equipos Arroba de la Benemérita, especializados en asesoramiento, prevención y respuesta a la ciberdelincuencia, sugieren tener en cuenta ciertos factores para realizar una compra segura.
La ciberdelincuencia comprende diversos delitos, tales como estafas, accesos ilegales a sistemas informáticos o usurpación de identidad, cuyo objetivo suele ser económico, logrando el acceso a cuentas bancarias o datos, en su mayoría de empresas o entidades públicas, para solicitar un rescate monetario.
Entre las recomendaciones de seguridad para prevenir ciberataques, se aconseja aislar el equipo de la red, ya que esto evitará que el ataque se propague a otros dispositivos; también se sugiere realizar una clonación completa del disco para mantener el dispositivo original y recuperar datos si es necesario.
Además, es fundamental desinfectar el disco clonado, eliminando software malicioso y sus posibles rastros antes de recuperar los datos, dado que, de no hacerlo, podrían ser cifrados nuevamente.
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA EVITAR ESTAFAS
La Guardia Civil proporciona también varias recomendaciones de seguridad para prevenir estafas, como la revisión de enlaces. Antes de hacer clic en cualquier enlace, se recomienda colocar el cursor sobre él para verificar que no redirija a otras páginas.
Es importante revisar la ortografía de la web, ya que las tiendas online fraudulentas son creadas rápidamente y suelen tener errores ortográficos o carecer del carácter ‘ñ’. Observar el aspecto visual de la página y monitorizar opiniones (revisar comentarios sobre la página en cualquier buscador antes de realizar la compra) son otros consejos útiles.
También se aconseja analizar los métodos de pago. Aunque muestren los logos de diferentes medios de pago, deben evitarse aquellos que piden transferencias a depósitos o tarjetas de crédito; se recomienda utilizar tarjetas bancarias virtuales, sin introducir la numeración de la tarjeta de crédito/débito para las compras, utilizando una tarjeta virtual vinculada o pasarelas intermedias. Es preferible cargar solo el dinero necesario en esa tarjeta.
Además, es clave leer las condiciones y políticas; verificar la legalidad; desconfiar ante precios excesivamente bajos comparados con tiendas oficiales; y si la web solicita la instalación de una aplicación, dudar de su utilidad y de la tienda.
Mantener los equipos actualizados, tener un antivirus activo y evitar abrir documentos adjuntos o hacer clic en enlaces son otros consejos a seguir.
Se recomienda no acceder o introducir información sensible mientras se está conectado a redes públicas; en caso de duda, contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad, a través de WhatsApp al ‘900 116117’, en Telegram ‘@INCIBE017’ y en la web ‘https://www.incibe.es/protege-tu-empresa‘.
EQUIPOS ARROBA
La Guardia Civil de la Región de Murcia cuenta con seis equipos Arroba, especializados en la lucha contra la ciberdelincuencia. Estos equipos son funcionales y representan el primer nivel de respuesta ante la cibercriminalidad, apoyando a las unidades territoriales mediante el análisis de ciberdelitos y mejorando la comunicación con las víctimas.
Los Equipos @ refuerzan la respuesta del Cuerpo en el ámbito de la ciberdelincuencia, especialmente ante las estafas en línea, que son uno de los principales problemas en este sector; gestionan las denuncias por ciberdelito que requieran una intervención específica; aseguran la atención a las víctimas y proporcionan asesoría a ciudadanos y empresas sobre estas tipologías delictivas.
Asimismo, asesoran y orientan a los miembros del Cuerpo de unidades territoriales que reciban denuncias por ciberdelito; realizan investigaciones sobre cibercriminalidad, derivando las más complejas a unidades específicas de Policía Judicial.
Desde la Guardia Civil de la Región de Murcia se aconseja que, en caso de sospecha de estafa, el ciudadano se comunique con su entidad bancaria a la mayor brevedad posible y con la Guardia Civil, ya sea en el acuartelamiento más cercano o a través del teléfono 062.
Las denuncias se pueden presentar de forma telemática, completando el procedimiento sin necesidad de acudir a una instalación oficial, para cinco tipos de delitos: estafas informáticas con cargos fraudulentos, daños, hurtos, robo de vehículos y sustracción en el interior de vehículos. También para informar sobre la pérdida de documentación y su localización.
Esto se puede hacer a través de la sede electrónica ‘https://guardiacivil.sede.gob.es‘ o en la página web ‘www.guardiacivil.es‘.
Sin embargo, aquellos que no cuenten con acceso a estos medios, podrán solicitar ayuda por teléfono o de forma presencial en su Puesto de la Guardia Civil correspondiente. También es posible solicitar cita desde la App Cita Previa AGE, disponible para sistemas Android e iOS.
