MADRID, 6 Oct. (CIBERPRO) –
Recientemente, un ciberataque dirigido a un proveedor de servicios de atención al cliente de Discord ha comprometido la información de algunos usuarios, incluyendo los últimos cuatro dígitos de sus tarjetas bancarias y documentos de identidad oficiales.
Discord ha confirmado que uno de sus proveedores de atención al cliente ha enfrentado un incidente de ciberseguridad que ha «afectado a un número limitado de usuarios» que contactaron con los equipos de Atención al Cliente o de Confianza y Seguridad.
El ataque cibernético ha permitido el acceso no autorizado a la información de esos usuarios relacionada con sus interacciones con el servicio de atención al cliente. Esta información incluye nombre, usuario de Discord, dirección de correo electrónico, mensajes, direcciones IP y los últimos cuatro dígitos de sus tarjetas bancarias.
Aunque el ciberatacante no logró obtener información completa sobre los pagos, sí accedió a documentos de identidad oficiales, como licencias de conducir y pasaportes, de aquellos usuarios que habían apelado sobre la verificación de su edad, según se detalla en una publicación en su blog oficial.
Discord ha informado que ya se está llevando a cabo una investigación y que se pondrán en contacto con los usuarios afectados a través de una dirección de correo electrónico específica: noreply@discord.com. Además, han recomendado a los usuarios de la plataforma estar alerta ante cualquier comunicación sospechosa.
