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NaaS (Networking as a Service): qué son y cómo funcionan en el hogar o en la empresa

Puede que no lo sepas, pero contar con una red doméstica rápida, segura y bien configurada ya no es solo un lujo para empresas. Actualmente, hay servicios que permiten lograr todo eso sin complicaciones. Uno de los más destacados es NaaS. ¿Nunca habías oído hablar de él? Sigue leyendo, sobre todo si alguna vez te has quedado sin WiFi justo cuando necesitabas enviar algo urgente… esto es para ti.

A mí también me ha sucedido: contratar una buena conexión, adquirir un router decente y aún así tener áreas en casa donde el WiFi desaparece como por arte de magia. Y ni hablar de cuando tienes visitas, cámaras de seguridad, consolas o dispositivos inteligentes conectados al mismo tiempo. Todo comienza a volverse lento, y ni siquiera reiniciar el router soluciona el problema. Aquí es donde entra en juego algo que antes era solo para empresas: NaaS, o Networking as a Service.

¿Qué es exactamente NaaS y por qué deberías considerarlo?

NaaS es como alquilar una red sin tener que encargarte de su instalación ni mantenimiento. En lugar de comprar un router y olvidarte de él (hasta que se rompa o empiece a dar problemas), pagas una tarifa mensual que incluye todo lo necesario para disfrutar de una red doméstica que funcione correctamente. Sin sorpresas, sin complicaciones técnicas y sin tener que buscar soluciones en foros cuando algo falla.

Una de las principales ventajas del modelo NaaS es la integración de un conjunto de servicios gestionados. Esto normalmente incluye:

  • Seguridad de nivel empresarial: Incluye protección activa contra amenazas, aislamiento de dispositivos IoT y filtrado de contenido tanto a nivel de dispositivo como de red, sin requerir software adicional.
  • Actualizaciones automáticas: El firmware y el software de gestión se actualizan en segundo plano, sin que el usuario tenga que intervenir. Esto es ideal para estar siempre al día con parches de seguridad y nuevas funciones.
  • Soporte técnico proactivo: Atención 24/7 que puede identificar y resolver problemas antes de que el usuario se dé cuenta. Normalmente, se envían alertas para prevenir problemas mayores más adelante.


Aunque NaaS simplifica la gestión para el usuario, se basa en una infraestructura de hardware robusta, similar a la de entornos empresariales. Fuente: Unsplash


Y no es una opción solo para casas grandes o para expertos. Hoy en día, empresas como Cisco, Aruba e incluso operadoras locales ofrecen NaaS para usuarios domésticos que desean una red sin complicaciones.

¿Es rentable para un hogar común?

Aquí es donde hay que ser realistas. Si en tu hogar solo se conectan un par de móviles y poco más, quizás no sea necesario. Pero si tienes múltiples dispositivos inteligentes, cámaras de seguridad, ordenadores, tablets, alguna consola y, especialmente, si trabajas desde casa… entonces sí puede tener sentido.

El coste suele oscilar entre 10 y 20 € al mes, aunque varía según el proveedor y tus necesidades. A cambio, te olvidas de la compra de routers, de lidiar con configuraciones y de estar pendiente de si necesitas un extensor o un punto de acceso en el pasillo. Ellos se encargan de todo, como si fuera Netflix… pero para tu red. Un detalle que me parece crucial: si mañana cambia el estándar WiFi o surge un nuevo protocolo de seguridad, tú no tienes que preocuparte. Ellos aseguran que tu red esté siempre actualizada, evitando que te quedes atrás o que tu red sea vulnerable sin saberlo.

La inversión en un servicio NaaS varía según el modelo del proveedor. Mientras que soluciones como EnGenius Cloud, Ubiquiti UniFi o TP-Link Omada requieren una compra de hardware inicial (entre 70€ y 110€ por el controlador) sin cuotas mensuales por el software de gestión en la nube, otros proveedores optan por un modelo de suscripción pura. Por ejemplo, el servicio Plume HomePass, disponible a través de varias operadoras, comienza en 9,99€/mes para una cobertura básica y puede llegar a 19,99€/mes para hogares más grandes, incluyendo hardware y soporte premium. Es fundamental consultar la oferta específica del proveedor o de tu operadora local.


Un hogar moderno con múltiples dispositivos conectados simultáneamente es el entorno ideal donde se evidencian los beneficios de un servicio NaaS. Fuente: Unsplash

En resumen, si eres de los que prefieren pagar un poco al mes y disfrutar de una red estable, rápida y segura sin complicaciones, NaaS es una alternativa muy atractiva. Especialmente si ya has perdido demasiadas horas tratando de configurar el router o reiniciándolo con la esperanza de que esta vez funcione bien.

Estos servicios están diseñados para personas que desean tranquilidad digital, no para convertirse en expertos en redes. Y la verdad es que, con todo lo que tenemos conectado a Internet en casa, cada vez tiene más sentido externalizarlo, al igual que hacemos con muchas otras cosas.

Comparativa de modelos de red doméstica

Aspecto ClaveRed Tradicional (Compra de Hardware)NaaS (Modelo de Servicio)
Coste InicialAlto (150€ – 400€ por un buen sistema Mesh)Bajo o Cero (Hardware incluido en la suscripción)
Coste Mensual0€ (más allá de la factura de Internet)10€ – 20€ (según proveedor y plan)
Mantenimiento y ActualizacionesManual (Responsabilidad del usuario)Automático y gestionado por el proveedor
Soporte TécnicoLimitado a la garantía del productoContinuo y proactivo (24/7 incluido)
Seguridad AvanzadaBásica o requiere configuración manualIntegrada y actualizada constantemente (ej. firewall capa 7, protección IoT)
Ideal para…Usuarios con conocimientos técnicos que buscan control total y personalización.Usuarios que priorizan la simplicidad, la seguridad gestionada y la tranquilidad.

Desventajas y consideraciones sobre el NaaS

No obstante, no todo es positivo en el mundo del NaaS, aquí te presento algunas desventajas importantes:

  • Dependencia del proveedor (Vendor Lock-in): Al dejar de pagar la suscripción, el hardware puede dejar de funcionar o perder funcionalidades clave. En el caso de EnGenius Cloud, se ofrece gestión en la nube gratuita de por vida, aunque existe una versión PRO con funciones adicionales.
  • Coste a largo plazo: Aunque la entrada es baja, el coste acumulado de una suscripción a lo largo de los años puede superar la compra única de hardware de alta gama. Algunos fabricantes permiten la instalación de un controlador localmente, por lo que solo necesitarías adquirir el hardware o implementar un software de gestión completo.
  • Menor personalización: Los sistemas NaaS están diseñados para ser sencillos, lo que a menudo limita las opciones de configuración avanzada para usuarios más técnicos. Nuestra opción preferida es EnGenius Cloud, una solución muy completa que ofrece numerosas opciones de configuración avanzadas.
  • Privacidad de datos: La gestión de tu red se realiza en la nube del proveedor, lo que implica que tus datos de uso y patrones de conexión son gestionados por un tercero.

¿Te ha resultado útil? Si deseas que tu red deje de ser un inconveniente y empiece a funcionar como debería, consulta si tu proveedor de internet ofrece NaaS o explora opciones como Plume, Ubiquiti UniFi o TP-Link Omada, que están acercando este modelo a hogares comunes. Porque sí, ahora también puedes tener una red profesional en casa. Sin complicaciones.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es exactamente el servicio NaaS (Networking as a Service)?

NaaS es un modelo de suscripción donde pagas una cuota mensual a un proveedor que se encarga de instalar, gestionar, actualizar y mantener tu red doméstica. Incluye el hardware, la seguridad y el soporte técnico, eliminando la necesidad de que tú lo configures.

¿Cuáles son las ventajas frente a comprar mi propio router?

Las principales ventajas son la tranquilidad y el rendimiento. Con NaaS, el equipo siempre está actualizado, la seguridad es gestionada por expertos y recibes soporte técnico inmediato. Te olvidas de la obsolescencia del hardware y de resolver problemas por tu cuenta.

¿Es NaaS una solución cara para un hogar?

El coste suele variar entre 10 y 20 euros mensuales. Aunque se trata de un gasto recurrente, puede resultar más económico a largo plazo si consideras el coste de comprar routers de gama alta, extensores de red y el tiempo dedicado a mantenimiento y resolución de problemas.

¿Necesito NaaS si vivo en un piso pequeño y solo conecto un móvil y un ordenador?

Probablemente no. NaaS es más rentable para hogares con múltiples dispositivos conectados simultáneamente (ordenadores, consolas, cámaras de seguridad, domótica) o para usuarios que teletrabajan y requieren una conexión extremadamente fiable y estable en toda la casa.

¿Qué empresas ofrecen NaaS para usuarios domésticos en España?

Además de verificar si tu proveedor de internet ofrece esta opción, existen marcas especializadas como Plume (frecuentemente a través de operadoras), Ubiquiti UniFi o TP-Link Omada que ofrecen soluciones de tipo NaaS o gestionadas en la nube para usuarios avanzados y hogares.

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