Es común que Microsoft realice actualizaciones para Windows, generalmente el segundo martes de cada mes. Estas actualizaciones tienen como objetivo mejorar la seguridad y agregar ciertas mejoras. Sin embargo, en esta ocasión, nos enfocaremos en una actualización de emergencia que han implementado sin previo aviso. A continuación, te explicaremos de qué se trata y por qué es crucial mantener todo actualizado.
El problema identificado afecta las funciones de restablecimiento y recuperación tras la instalación de las actualizaciones de seguridad de Windows de agosto de 2025. Con esta actualización de emergencia, Microsoft busca resolver este inconveniente que impacta tanto a Windows 10 como a Windows 11.
Microsoft aborda un inconveniente
Microsoft confirmó, a través de su sitio web, el 19 de agosto. En su comunicado, la compañía detalla el fallo que interfiere en las operaciones de restablecimiento del sistema. Un día antes, ya habían informado que eran conscientes del problema y publicaron una lista de actualizaciones que estaban causando dificultades a los usuarios, que es la siguiente:
- KB5063875 (Windows 11 23H2 y Windows 11 22H2).
- KB5063709 (Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021).
- KB5063877 (Windows 10 Enterprise LTSC 2019 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019).
El inconveniente radica en que aquellos usuarios que instalen las actualizaciones de seguridad de este mes no podrán restablecer o recuperar sus dispositivos si optan por conservar sus archivos mediante la opción «Restablecer mi PC» o utilizando la herramienta «Solucionar problemas con Windows Update».
Esto también afecta a los profesionales que necesiten restablecer dispositivos de forma remota mediante el proveedor de servicios de configuración RemoteWipe.
Las actualizaciones para las versiones mencionadas anteriormente son las siguientes:
- KB5066189 (Windows 11, versiones 23H2 y 22H2).
- KB5066188 (Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021).
- KB5066187 (Windows 10 Enterprise LTSC 2019 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019).
Estas actualizaciones de emergencia, que son diferentes de las habituales de seguridad, están disponibles como actualizaciones opcionales a través de Windows Update y Windows Update para Empresas. También puedes descargarlas e instalarlas manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update.
Problemas Identificados
Las actualizaciones problemáticas de agosto han generado principalmente dos tipos de fallos críticos:
- Error de instalación 0x80240069: Este código de error es común en entornos empresariales que utilizan WSUS (Windows Server Update Services) o SCCM (System Center Configuration Manager). Microsoft ha confirmado que este problema afecta mayormente a organizaciones, aunque los usuarios domésticos también pueden encontrar dificultades.
- Interrupción de funciones de recuperación: Las actualizaciones han ocasionado problemas que impiden el correcto funcionamiento de las operaciones de restablecimiento y recuperación del sistema, dejando a los usuarios sin opciones para restaurar sus dispositivos en caso de fallos.
Ambos problemas se solucionan con la reciente actualización lanzada.
Es crucial mantener todo actualizado
En esta ocasión, no estamos hablando de un problema de seguridad que pueda ser aprovechado por atacantes, como sucede con muchas actualizaciones que observamos frecuentemente en Windows, navegadores y otras aplicaciones. No obstante, es igualmente importante mantener todo actualizado para prevenir fallos y problemas de rendimiento.
Recomendamos que siempre mantengas tus dispositivos con las versiones más recientes disponibles. Esto es aplicable no solo a tu ordenador, sino también a dispositivos móviles. No solo obtendrás mejoras en términos de seguridad, sino también nuevas funciones o un mejor rendimiento que te beneficiará en tu día a día.
Para verificar la versión de Windows que tienes y si hay una nueva disponible, sigue estos pasos:
- Ve a Inicio.
- Ingresa en configuración.
- Accede a Windows Update.
- Verás la versión que tienes y si hay alguna más reciente disponible.
En resumen, Microsoft ha lanzado una nueva actualización de emergencia, aunque no es de seguridad. Es fundamental contar siempre con las versiones más actualizadas para evitar diversos problemas que puedan surgir.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si tengo Windows sin actualizar?
Podrías estar expuesto a vulnerabilidades que los piratas informáticos podrían aprovechar para infectar el sistema, robar contraseñas o tomar control del equipo.
¿Debo actualizar Windows si ya tengo un antivirus?
Sí, aunque cuentes con un antivirus instalado y funcionando correctamente, es esencial mantener todo actualizado.
¿Mi ordenador funcionará mejor si actualizo Windows?
No necesariamente. A veces, las actualizaciones son para corregir errores de seguridad. En otros casos, podrías experimentar mejoras en rendimiento.
