Es probable que recibas un mensaje en tu correo electrónico informándote sobre un acceso sospechoso a tu cuenta. Esto puede ocurrir en redes sociales como Facebook o Instagram, en una tienda online, en tu banco, etc. Se trata de un aviso de seguridad que deberías tomar en serio. Sin embargo, existen circunstancias en las que no hay peligro alguno, y a continuación te explicaremos por qué.
Te vamos a guiar sobre qué hacer si te topas con un inicio de sesión sospechoso y estás seguro de que no fuiste tú. Actuar rápidamente es esencial para evitar problemas y asegurar tu privacidad y seguridad.
Razones por las que recibes estos mensajes
La razón principal es haber iniciado sesión desde un dispositivo nuevo. Por ejemplo, si adquiriste un nuevo teléfono y nunca antes habías accedido a tu cuenta desde ese dispositivo, recibirás un mensaje de alerta, ya que es un comportamiento inusual.
Además, puede suceder que te estés conectando desde una nueva ubicación que no es habitual para ti. Esto puede deberse a múltiples razones, como que estés de viaje en otro país. Al conectarte desde esa nueva ubicación, la plataforma considera que es sospechoso y te enviará una alerta. También puede suceder dentro del mismo país, pero en una ciudad diferente.
Otro motivo puede ser el cambio de dirección IP. Esto está vinculado al caso anterior, pero puede ocurrir incluso en tu propia casa. Si te conectas a través de una VPN, cambiarás tu IP, lo que puede ser detectado como un inicio de sesión sospechoso, similar a conectarte desde otro país.
Por último, existen intentos de inicio de sesión por parte de intrusos reales. Podrían acceder o no a tu cuenta y podrías recibir un mensaje de alerta, ya sea porque lograron entrar o no. Este es, sin duda, el caso más preocupante.
Pasos a seguir
Entonces, ¿qué deberías hacer? Si estás seguro de que no hay riesgo porque acabas de iniciar sesión en un nuevo dispositivo y lo has reconocido, o si sabes que te encuentras en una nueva ubicación que justifica la alerta, simplemente puedes ignorarla. No hay peligro y no necesitas hacer nada.
Si tienes dudas o crees que alguien ha intentado acceder a tu cuenta, definitivamente debes actuar. Cambia tu contraseña de inmediato y revisa lo que ha podido suceder. Podrías tener malware en tu dispositivo, haber caído en un ataque de Phishing o cualquier otra situación similar.
Te sugerimos que revises la configuración de tu cuenta y los dispositivos conectados; muchas veces podrás desconectar aquellos que no reconozcas. Además, activar la autenticación en dos pasos es una medida adicional que ayudará a proteger tus cuentas de intrusos.
En resumen, recibir un mensaje de inicio de sesión sospechoso es bastante común. En ocasiones, no representa un problema, ya que podría ser el resultado de tu propio comportamiento, como conectarte desde un nuevo dispositivo, una nueva ubicación o al usar una VPN. Si tienes dudas reales, entonces sí es necesario que tomes acciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden robar mi contraseña?
Tu contraseña podría ser robada si caes en un ataque de Phishing, si hay un keylogger en tu sistema o si usas contraseñas débiles.
¿Qué tipo de cuentas son las más atacadas por piratas informáticos?
Las cuentas de correo electrónico, bancarias y de redes sociales son las más propensas a ser objetivo de robos.
¿Puedo proteger mi cuenta con algo más que solo la contraseña?
Sí, puedes implementar la autenticación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad. También es recomendable proteger tu dispositivo con un buen antivirus y mantenerlo actualizado.
