Recibir estafas a través de WhatsApp o Facebook es algo bastante común. Podrías encontrar un mensaje que te pida información personal, que realices alguna acción específica o que accedas a un enlace. Los delincuentes emplean diversas técnicas de ingeniería social para engañar, lo que hace que no siempre sea fácil de detectar. Recientemente, Meta ha implementado nuevas herramientas para advertir sobre posibles estafas.
En una publicación del 21 de octubre, titulada «Mes de la Concientización sobre Ciberseguridad: ayudando a los adultos mayores a evitar estafas en línea», Meta ha presentado medidas para combatir las estafas en Facebook y WhatsApp. Afirman que, en muchos casos, estas estafas están dirigidas a personas mayores. Los fraudes pueden estar relacionados con ayudas falsas, problemas en cuentas, ofertas irresistibles o cualquier otro gancho que atraiga a las víctimas potenciales.
Meta busca disminuir las estafas
En la aplicación Messenger, Meta ha comenzado a implementar un sistema más avanzado para detectar estafas y alertar sobre posibles chats sospechosos. Se avisa cuando un nuevo contacto envía un mensaje que podría ser fraudulento. Los usuarios pueden enviar esos mensajes recientes y la inteligencia artificial los evaluará en busca de señales de estafa.
Si el sistema identifica algo sospechoso en el mensaje, sugiere acciones como bloquear o reportar al remitente. Esto ayuda a evitar la comunicación, lo que podría llevar al robo de información personal o al control del dispositivo por parte del estafador.
Además, Meta está implementando modificaciones en WhatsApp para las videollamadas con contactos desconocidos. En particular, se advertirá a los usuarios que solo compartan su pantalla con personas de confianza y no con cualquier número que inicien una videollamada.
Utilizando ingeniería social, los atacantes pueden inducir a las víctimas a compartir su pantalla, obteniendo así información sensible como datos bancarios o códigos de verificación. Esto representa un riesgo significativo y WhatsApp notificará sobre ello, brindando a los usuarios más información para identificar y prevenir engaños.
Sin embargo, hay incertidumbres al respecto. Meta asegura que el análisis en WhatsApp se realiza de manera local en el dispositivo para no comprometer la privacidad del contenido. En contraste, en Messenger, al no estar cifrado por defecto, el análisis podría llevarse a cabo en los servidores de la compañía, lo que plantea dudas sobre los datos que se procesan y su gestión. Este es un aspecto que la empresa no ha aclarado en detalle técnico.
En el informe divulgado esta semana, Meta ha indicado que ha desactivado alrededor de 8 millones de cuentas en lo que va del año, todas relacionadas con centros de estafas en distintos países. En RedesZone, en agosto pasado, discutimos una estafa en la que se suplantaba a un hotel por WhatsApp con el fin de robar datos bancarios. Este tipo de engaños son bastante frecuentes.
Evitar errores es esencial
A pesar de que Meta está implementando herramientas que mejoran la seguridad, la esencia de todo depende de los usuarios. Es crucial no incurrir en errores y mantener el sentido común. Esto te ayudará a disminuir riesgos, no solo en el uso de WhatsApp y Facebook, sino en cualquier otra plataforma.
Es fundamental mantener el dispositivo actualizado y utilizar únicamente aplicaciones oficiales. Esto contribuye a reducir riesgos y evitar que se aprovechen de vulnerabilidades de seguridad. Asimismo, es clave emplear solo aplicaciones legítimas, que no hayan sido alteradas de forma maliciosa.
En resumen, aunque Meta esté introduciendo ciertas herramientas para reforzar la seguridad en WhatsApp y Facebook, con el objetivo de combatir las estafas, sigue siendo crucial no cometer errores y mantener una adecuada protección.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden atacarme a través de Facebook o WhatsApp?
Podrían enviarte un enlace malicioso para que inicies sesión o descargues un archivo. También podrían solicitarte información personal para conocer más sobre ti.
¿Un antivirus me protege?
Un antivirus puede ser útil para detectar y eliminar muchos tipos de estafas. Sin embargo, no evitará que caigas en trampas de phishing o que compartas tus datos personales.
¿Estas estafas afectan a todos los usuarios?
Sí, estas estafas pueden impactar a usuarios de cualquier tipo y edad. No obstante, el informe de Meta señala que tienen especial énfasis en personas mayores de 60 años.
