No es necesario ser un experto en tecnología para protegerte. Las estafas relacionadas con alertas falsas de virus son más frecuentes que nunca, pero también más sencillas de detectar si sabes qué buscar. En este artículo, te presento cinco señales evidentes que te ayudarán a reconocer estas trampas antes de que sea demasiado tarde.
Durante años, he observado cómo amigos y familiares caen en estas ventanas emergentes que imitan antivirus reconocidos. Frases como «Tu computadora está infectada», «¡Amenaza crítica!» o «Llama al soporte técnico inmediatamente» están diseñadas para asustarte y hacer que hagas clic en lugares peligrosos. Hoy quiero ayudarte a identificar estas señales a tiempo. Las siguientes claves te servirán para reconocer una alerta falsa sin necesidad de instalar nada. Solo necesitas prestar atención y no actuar impulsivamente. Vamos a ello.
Te aparece un antivirus que no instalaste
Si recibes un aviso de un antivirus que no recuerdas haber instalado, es muy probable que sea falso. Los sitios fraudulentos se hacen pasar por Norton, McAfee o Bitdefender, pero solo imitan su apariencia.
¿La mejor señal? Tu antivirus legítimo nunca genera ventanas emergentes mientras navegas. Si usas Windows, recibirás alertas a través del sistema de notificaciones. Si ves algo sospechoso en tu navegador, simplemente cierra la pestaña.
El mensaje te urge a hacer clic
Las alertas falsas a menudo contienen mensajes urgentes como “Actúa ahora o perderás tus datos”, en letras rojas, en mayúsculas y con signos de exclamación por doquier. Todo esto está diseñado para que no reflexiones, sino que reacciones de inmediato.
Pero si lo piensas un momento… ¿realmente crees que una página web puede analizar tu equipo en solo tres segundos? Imposible. Si realmente hay un problema, será tu antivirus habitual el que te lo indique, y lo hará con información concreta, no con dramatismos.
Te piden que pagues para “solucionar” el problema
Este es el punto donde muchas personas caen. Te muestran una pantalla alarmante y, a continuación, un botón de pago. Supuestamente es para eliminar el “virus” detectado. Sin embargo, eso no lo haría un antivirus legítimo.
Los antivirus auténticos permiten usar una versión gratuita o te ofrecen opciones de pago para funciones adicionales. Pero nunca te asustan para que compres algo. Si ves una alerta con un precio asociado, desconfía de inmediato.
Bloquean tu computadora para asustarte aún más
A veces, la estafa va más allá: abren nuevas ventanas que no puedes cerrar, o simulan que tu computadora se ha congelado. Esto no implica que tengas un virus real, sino que la estafa está utilizando el navegador para asustarte.
¿Qué puedes hacer? Presiona Ctrl + Alt + Supr y fuerza el cierre del navegador. Si sigue sin responder, reinicia en modo seguro y realiza un escaneo con tu antivirus. Mejor aún: utiliza alguno gratuito como Malwarebytes, que ofrece excelentes resultados sin costo.
Te sugieren que llames a un número de teléfono
Si una alerta incluye un número de teléfono, cuelga o ignóralo por completo. Estas estafas buscan que llames para robarte información personal o bancaria. A veces incluso se hacen pasar por tu proveedor de internet o el soporte de Microsoft. A mí me intentaron engañar de esta manera una vez: me llamaron diciendo que mi router tenía una “fuga”. Les pregunté si eso aparecía en mi cuenta en línea… y colgaron de inmediato. Ese tipo de trucos, por muy sofisticados que parezcan, se desmantelan si no juegas su juego.
Caer en una alerta falsa de virus no es solo cuestión de falta de conocimiento, sino de reacciones emocionales. Están diseñadas para atraparte desprevenido. Pero si recuerdas estos cinco consejos -y mantienes la calma cuando aparezca algo sospechoso-, estarás un paso adelante de los estafadores.
Y por si acaso: mantén siempre tu antivirus actualizado, evita sitios dudosos y desconfía de todo lo que parezca demasiado urgente. Porque en ciberseguridad, si algo te pone nervioso… es una señal de que debes detenerte.
